日前，县住房城乡建委印发《垫江县物业管理工作联席会议制度（试行）》，以党建为引领构建“2+12+3+N”多方协同工作体系，为破解物业管理顽瘴痼疾、提升基层治理效能按下“加速键”。这一制度的出台，既是垫江规范物业管理服务的制度创新，更是回应群众急难愁盼、筑牢民生幸福底线的务实行动，将切实提升全县居民的生活幸福感。

物业管理是连接千家万户的“民生纽带”，也是垫江基层治理长期以来的“难点堵点”。作为县域城市，垫江既有城区新建小区的服务提质需求，也有老旧小区改造后的长效管理难题，更有乡镇物业起步晚、规范弱的现实短板。过去物业管理始终跳不出无解的“三方困局”：物业企业抱怨“收费难、约束多”，索性降低服务标准打折扣；业主不满“服务差、维权难”，只能用拒缴物业费被动对抗；职能部门则面临“权责散、联动弱”的尴尬，遇到物业交接扯皮、业委会换届乱象、跨部门执法这类问题，往往出现“看得见的管不了、管得了的看不见”的脱节，小矛盾拖成大纠纷，既伤了邻里和气，也消耗了基层治理精力。此次联席会议制度的核心价值，正是从机制上打破部门壁垒，让物业问题从“多头管”变成“协同治”。

这套制度的核心优势，在于构建了“横向到边、纵向到底”的治理网络。2个牵头单位抓总统筹，12个业务与执法部门精准履职，3个基层治理单位扎根一线，再加上“N”个业主、物业企业等多元主体参与，通过横向部门齐抓共管、纵向县、乡镇（街道）、村（社区）三级联动，构建起全链条的物业管理治理网络。街道乡镇作为召集单位，把会议开到群众家门口，常态化会议+专题临时会议的灵活机制，让常规问题定期解决、突发问题快速处置；县住房城乡建委以信用管理倒逼物业提升服务质量；公安、消防、市场监管等部门依法履职，从治安、安全、收费等各个维度扎紧监管笼子；法院、司法局建立多元调解机制，让矛盾纠纷化解在萌芽状态。

制度的温度，最终要体现在居民的生活质感里。对垫江百姓而言，这套机制带来的改变触手可及：以后遇到物业纠纷，不用再跑多个部门，多元调解机制能把矛盾化解在小区；物业交接、业委会换届这些过去的“老大难”，有了全程指导监督，不再出现管理“真空”；小区里的消防通道堵塞、噪音扰民、电梯故障等问题，多部门联合执法能快速处置；物业服务好不好，直接与信用评级挂钩，企业再也不敢“重收费、轻服务”。更重要的是，居民从“旁观者”变成“参与者”，小区事务大家共商共议，真正实现共建共治共享。

物业管理联席会议制度的落地，是垫江以人民为中心推进基层治理现代化的生动实践。随着制度的深入实施，必将进一步理顺物业管理机制，化解各类矛盾纠纷，让全县小区更安全、更有序、更和谐，让每一位居民都能在宜居宜业的环境中收获稳稳的幸福。

记者丨何明燕  编辑丨余方芳

校对丨革    奇  审核丨余方芳