近日，县市场监管局立足岗位职能，主动上门服务，为一名参加过对越自卫反击战的高龄伤残军人专属代办企业注销业务，以实际行动打通便民服务“最后一公里”。

据悉，这位对越自卫反击战的高龄伤残军人王先生今年72岁，其名下企业经营至今已有四十余年。近期，老人因年事已高、身体伤残、行动极度不便，计划注销该老旧企业。然而，现行注销流程要求线上实名认证、窗口现场签字确认等环节，老人既不熟悉智能设备操作，无法自主完成线上核验，又因身体条件受限无法前往政务大厅，注销事宜一度搁置。

了解这一特殊情况后，县市场监管局注册许可科秉承“以人为本、特事特办”原则，主动摒弃“坐等办事”的传统模式，专门为高龄伤残老兵开启政务服务绿色通道。由工作人员提前梳理注销办理规范，核对企业档案信息、公示备案材料，细化办理流程、备齐全部纸质材料，并主动预约老人上门办理时间。办理期间，工作人员一对一为老人详细解读注销政策，全程协助操作线上实名认证，耐心引导其完成各项签字确认，严格按规范当场办结全部注销流程。

县市场监管局相关负责人表示，此次上门服务既是“我为群众办实事”的切实行动，也是传承拥军优属优良传统的生动体现。下一步，该局将持续聚焦群众急难愁盼，完善特殊群体上门帮办、延时服务、绿色通道等便民机制，不断优化营商环境，以精细化、暖心化服务切实提升企业和群众的获得感与满意度。

记者丨兰沫渃    通讯员丨 周    昊

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