【导语】城市治理是城市发展的永恒课题,近年来,我县以共治聚合力、智治提效能、精治惠民生,系统推进城市治理体系和治理能力现代化,在重庆推进超大城市现代化治理示范区的浪潮中,交出了一份亮眼的垫江答卷。
【正文】在桂溪街道金地嘉苑小区,平整通畅的柏油路取代了昔日坑洼的水泥路,车辆停放有序,中心花园内绿意盎然,处处尽显宜居新风貌。然而就在一年前,这里还存在路面坑洼积水、车辆乱停乱放等问题。
【采访】桂溪街道金地嘉苑小区居民 贺远志:通过这次改造,路面平了,积水解决了,特别是(两三轮车)充电私拉乱接的(现象)彻底杜绝了。我们现在10个单元的电梯全部都装齐了的,如果不注意的话还认为我们是花园洋房了。
【正文】金地嘉苑小区的焕新,正是我县在城市治理中不断增进民生福祉的生动实践。近年来,我县始终将增进民生福祉作为城市治理的出发点和落脚点,聚焦群众急难愁盼,以绣花功夫推进城市精细化管理,持续补齐民生短板、优化人居环境,切实把治理成效转化为看得见、摸得着的获得感。
【采访】县住房城乡建委城市建设管理科工作人员 谢浩楠:去年以来,全县已完成改造老旧小区18个,已完成改造面积14.3万平方米,惠及1370户居民,接下来我们还将完成24万平方米老旧小区改造任务,加快老旧小区电梯加装步伐,进一步优化小区内部排水管网、道路、停车位等配套设施,打造一批宜居示范老旧小区,让老小区焕新活力。
【正文】老旧小区的“焕新升级”,让群众的居住需求得到满足。而在民生服务的另一方面,我县将治理的触角延伸至“一老一小”等民生关键领域,聚焦独居、空巢老人等特殊群体,让城市治理更有温度。
【同期声】叔叔,你在屋,是这样的,我们每个月不是要上门探访一回吗,看下你屋水电气这些安全不。
【正文】在盛世华都小区,桂阳街道新村社区的网格员正在探访独居老人,查看老人生活状况。
【采访】盛世华都小区居民 王仲凡:他们都是一个月都要来看一回,每个月都看,还经常打电话。
【正文】自去年使用暖洋洋养老APP后,针对独居老人群体,社区彻底告别了传统纸质登记的繁琐模式,网格员通过手机即可完成信息录入、台账更新、需求上报,服务效率大幅提升。
【采访】桂阳街道新村社区网格员 常海秀:以前都是用纸质的,存档这些都不便,现在都用电子的了,手机上就可以一键操作,比以前方便快捷得多。
【正文】除了上门探访、数字化台账管理外,社区还在独居老人家中安装了甲烷检测器和烟感报警器,构建起全方位的安全防护网。当家中出现甲烷泄漏、火情等异常情况时,网格员的手机便会实时接收报警信号,第一时间上门处置。
【正文】治理效能的提升,还离不开数字赋能的“智慧大脑”。走进县城市管理综合行政执法支队,进门便看见一块数米长的LED大屏,屏幕上的数字化城市管理系统正实时呈现着城区各路段、各区域的市容秩序、设施运行等情况。
【采访】县城市管理综合行政执法支队工作人员 周小瑕:目前我们数字化城市管理系统已接入178路公安视频监控,完成了18家处置单位的终端覆盖。信息采集员实时上报问题到指挥中心后,由指挥中心实时发布处置任务,有效降低了人力成本,提升跨部门协同处置效率,大幅缩短事件处置时间。
【正文】今年以来,我县利用数字化城管平台已累计处置城市管理案件12000余个,从路灯故障、井盖破损到违规广告、垃圾堆积,各类问题均实现快速响应、及时处置。
【正文】在推进城市管理数字化的同时,我县还持续延伸数字触角、打通基层治理末梢,纵深推进“141”基层智治体系建设。依托“141”基层智治平台,我县充分运用AI分析等功能组件,针对性下派工作任务600余条;同步健全落实任务事件闭环管理机制,镇街平均设置智能分拨预案3912个,任务事件交办时间平均缩减4小时,任务事件闭环处置率动态保持100%,响应速度和处置质效大幅提升。
【采访】县住房城乡建委副主任 夏军:接下来,我们将对标超大城市现代化治理要求,聚焦城市退让空间、无名道路治理盲区的监管处置工作,狠抓学校、医院、商圈等重点区域的市容秩序整治,推进老旧城区提质改造,筑牢高层建筑消防、燃气、桥隧、供水等安全底线,集中整治市场秩序、扬尘污染、广告店招、废弃油脂、占道开挖、违法建设等6类突出违法问题,全力提升我县城市治理效能。